الشروط والأحكام

الشروط والأحكام العامة

1. المقدمة

1.1 تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة (المشار إليها فيما يلي باسم "الشروط") على جميع الطلبات والمشتريات التي تتم على موقع Dr. Hair Repair الإلكتروني (المشار إليها فيما يلي باسم "الشركة"). من خلال تقديم طلب أو إجراء عملية شراء، فإنك توافق على هذه الشروط.

1.2 تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. وسوف تدخل التغييرات حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع الإلكتروني.

2. معلومات الشركة

2.1 التسجيل

بوشعيب ش.م.ح (دكتور لإصلاح الشعر)
مبنى DDP A1، واحة دبي للسيليكون
دبي، الإمارات العربية المتحدة
رقم الرخصة: 9214

2.2 يمكن الاتصال بالشركة عبر البريد الإلكتروني على support@doctorhairrepair.com .

3. الطلبات والشراء

3.1 يمكن تقديم الطلبات على الموقع الإلكتروني للشركة. 

3.2 تحتفظ الشركة بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في أي وقت، دون إبداء الأسباب. 

3.3 من خلال تقديم طلب، فإنك تضمن أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو لديك إذن من الوصي القانوني عليك لإجراء عمليات شراء على الموقع الإلكتروني.

4. السعر والدفع

4.1 الأسعار المعروضة على الموقع الإلكتروني تشمل ضريبة القيمة المضافة ولا تشمل تكاليف الشحن. 

4.2 تحتفظ الشركة بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق. 

4.3 يمكن إجراء الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو PayPal أو طرق الدفع الأخرى التي تقدمها الشركة. 

4.4 تتم معالجة كافة المدفوعات عبر بوابات الدفع الآمنة.

5. الشحن والتسليم

5.1 تقوم الشركة بشحن الطلبيات دوليًا.

5.2 يمكن العثور على تكاليف الشحن في صفحة الشحن.

5.3 يتم تسليم الطلبيات عادةً خلال 1-4 أيام عمل، اعتمادًا على الوجهة.  

6. الإرجاع واسترداد المبلغ

6.1 تقدم الشركة سياسة إرجاع مدتها 30 يومًا لجميع المنتجات التي تم شراؤها على الموقع الإلكتروني. 

6.2 يتم قبول الإرجاع فقط للمنتجات غير المستخدمة وغير المفتوحة في عبواتها الأصلية. 

6.3 لبدء عملية الإرجاع، قم بملء نموذج الإرجاع المقدم على الموقع الإلكتروني وأرسله إلى عنوان مركز تنفيذ الطلبات الخاص بالشركة مع التتبع والتعقب. 

6.4 الشركة ليست مسؤولة عن تكاليف شحن الإرجاع.

6.5 سيتم إصدار المبالغ المستردة خلال 14 يومًا من استلام المنتج المرتجع. 

6.6 تحتفظ الشركة بالحق في رفض أي إرجاع لا يفي بالشروط المذكورة أعلاه.

7. الضمان والمسؤولية

7.1 تضمن الشركة أن جميع المنتجات المباعة على الموقع خالية من العيوب ومتوافقة مع الوصف المقدم.

7.2 لا تتحمل الشركة مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو لاحقة ناجمة عن استخدام المنتجات.

7.3 تقتصر مسؤولية الشركة على سعر شراء المنتج

8. حقوق الملكية الفكرية

8.1 جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات، محمية بموجب حقوق النشر وقوانين الملكية الفكرية الأخرى. 

8.2 لا يجوز لك استخدام أو إعادة إنتاج أي محتوى من الموقع الإلكتروني دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من الشركة.

9. القانون الحاكم وحل النزاعات

9.1 تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز ويتم تفسيرها وفقًا لها. 

9.2 تخضع أي نزاعات تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام للاختصاص الحصري للمحاكم في إنجلترا وويلز.

10. التغييرات على الشروط والأحكام

10.1 نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. إن استمرارك في استخدام منتجاتنا وموقعنا الإلكتروني بعد أي من هذه التغييرات يشكل قبولك للشروط والأحكام الجديدة.

11. اتصل بنا

11.1 إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه الشروط والأحكام، فيرجى الاتصال بنا على support@doctorhairrepair.com .